헬로우봇 후기 — 환불해주세요

환불해주세요

앱 내애서 채팅 구독권을 구매하였으나 작동이 되지 않아 재구매를 시도하였습니다. 그러나 제 통장에서 돈은 빠져나가고 총 3번을 결제한게 확인되어 해당 구매내역이 작동이 되는지 확인을 해본 결과 작동되지 않고 있어 환불요청을 하였습니다. 하지만 1개의 구매내역에서만 환불이 되고 2개의 구매내역은 환불불가라는 답변을 받아 다시 문제 신고를 하여 환불요청을 하였습니다. 그러나 돌아오는 답변은 환불불가하다는 말 뿐이네요. 저는 사용해보지도 못해서 환불을 요청하였는데 환불이 진행되지도 않은 경우 어이가 없습니다. 조치 부탁드립니다.